【最美农担人】第四期:满腔热忱 功不“唐”捐

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来源:

株洲市分公司

发布时间:

2023-11-23 08:44


编者按:为深入贯彻落实党的二十大精神,扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,践行初心使命,做好新时代“三农”工作,国家农业信贷担保联盟有限责任公司联合农民日报社共同举办了“最美农担人——财政金融支农故事”展示宣传活动,共展示来自全国农担体系的80个故事。为扩大宣传面,发挥典型示范效应,在展示全国农担体系“最美农担人”故事的基础之上,湖南农担特开设第二轮“最美农担人”宣传,展示奋斗在基层的湖南省农业信贷担保体系的优秀客户经理故事。本期展示:株洲市分公司渌口区客户经理唐婷婷的故事。

 

 

 

满腔热忱  功不“唐”捐

   株洲是一座扎根制造业的工业城市,农业一直都不是这里的优势产业,但有一位身材娇小却内心强大的女孩,在这里扎根于农业担保服务行业,为渌口区的财政支农惠农工作做出了积极的贡献。她从最初进入农担行业的腼腆“小妹坨”,成长为目前能独当一面、不让须眉的“台柱子”,那是一段怎样精彩的人生!5年来她负责的区域农担业务发展从起步到在保9300万元,近3年的净代偿率牢牢地控制在1%以内;她积极争取财政政策支持和经费扶持,帮助所管理区域内的农户顺利申请贴息贴保;每年的工作都得到了区政府的充分肯定。

   有一种责任叫担当;有一种情怀叫奉献;有一种风景叫最美农担人!今天我们故事的主角,她就是湖南农担株洲市分公司渌口区客户经理——唐婷婷。她耕耘一线、乐于奉献,用忠诚与责任树立了农担行业的一道风景。从事农担工作的五年里她始终如一,带着一份坚定,一份执着,忠于职守、爱岗敬业,吃苦耐劳,一直以高标准严格要求自己。渌口区的农担业务在她的带领下得到了迅速、稳健的发展。

 

 

   她在工作中与同事相处融治,善于沟通和协调;对待客户更是真诚、热情,并主动与客户建立良好的互信关系,想客户之所想,急客户之所急,真正做到从心出发、心系三农,展现了新时代农担青年的风采。2022年省内农业遭受了历史上严重的旱灾,她迅速排查在保客户的受灾情况,挨户打电话询问灾情。有一户叫周明的在保客户受灾很严重,总规模不大的水稻种植就有400多亩的受灾面积,当天她就独自驾车50多公里奔赴田间地头了解客户的受灾情况,一边安抚客户,一边帮忙想办法咨询农业部门是否有相关的受灾补贴政策,并着重协调解决担保贷款到期的还款问题,最终顺利帮助周明渡过了难关。

连续几年的疫情,给农业生产经营带来了极大困难,经营主体举步维艰。期间遇到很多棘手的事情,尤其是本息到期还款一直困扰着经营户。唐婷婷所服务的区域有一个马汉武的柑橘种植项目,疫情期间需要分期还款一次,出现了到期无法履约的情况。为顺利化解风险,她强忍着感染了新冠后的严重不适,第一时间同客户、银行等多方沟通,解决了客户的资金问题,避免了贷款逾期,化解了风险。诸如此类的风险化解事件还有很多,这只是其中之一。

   贴息贴保一直是困扰农担工作的重大障碍。今年4月末,“湖湘农事”线上申请农业贷款贴息的窗口即将关闭,在保客户吴专打来电话,在电话里焦急地说自己忙于农活,没有注意申报期限,耽误了申报。她二话不说,主动承揽了客户的申报工作,经过与区农业农村局反复沟通,在最后期限帮助其完成了线上申报。客户万分感激,表示要当面重谢,被她婉拒了,最后客户动情地说:“您真是我们农户的贴心人啊。”在客户眼里她是“小可爱”,没想到这小小的身体能迸发出如此的力量!田间地头下乡尽调,晴天一身灰、雨天两脚泥,她从没有过一句怨言,平日里不管遇到多么麻烦的事情,她的脸上总是带着乐观的微笑,让所有面对她的客户都充满了信任与安心。

   作为农担人,她深爱着农担工作;作为土生土长的农村人,她深爱着乡亲父老。唐婷婷用一颗真诚的心与乡亲们沟通交流,用一份责任与担当架起了农担与农民的桥梁。一个娇小柔弱的女子,能够与农民沟通得如此顺畅,难道她有什么特殊的技巧?她说,与农民打交道,不是讲技巧,而是讲感情,只要付出真心、真意与真情,与他们融为一体,为他们着想并建立融洽的关系,工作出成绩、农民兄弟满意是顺理成章的事。

 

 

   五年的勤勤恳恳、五年的坚守岗位,成就的是矢志不渝的金色农担梦。在这个平凡的岗位上,唐婷婷用满腔热忱获得了领导的肯定、同事的好评与客户的赞赏,用专业、敬业、精业、乐业的工作精神、顽强的工作作风在三农一线谱写了一曲农担人服务三农的最美旋律。

 

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