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有尺度,有温度,帮扶客户化解风险

有尺度,有温度,帮扶客户化解风险

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【摘要】:
“真的没想到,这个事还让你们操心了。”桃源县分公司客户万某某说道。万某某从事粮食种植30余年,拥有丰富的种粮经验,由于资金不足,不利于扩大规模生产。万某某在2017年9月份向我司申请“惠农担-粮食贷”并获得担保贷款20万元。

“真的没想到,这个事还让你们操心了。”桃源县分公司客户万某某说道。万某某从事粮食种植30余年,拥有丰富的种粮经验,由于资金不足,不利于扩大规模生产。万某某在2017年9月份向我司申请“惠农担-粮食贷”并获得担保贷款20万元。

桃源县分公司在保后检查期间,得知该客户确诊了胰腺癌,并花费了10多万元治疗后,第一时间上门慰问,并在全县农业经营主体大户群中组织募捐活动,金额近万元。

万某某得知桃源县分公司为他做的事情后说道:“我是一个铮铮铁骨的汉子,借了钱一定就要还,再说农担公司已经给我了这么大的支持,在我治疗期间给予了巨大的帮助,真是一个有人情味的公司。”

秋收之后,万某某于11月7日提前归还20万元贷款,并再次向桃源县分公司提出了申请,让儿子万某回家从事农业生产活动,自己只做技术指导。桃源县分公司在了解了万某某的想法后,觉得万某某拥有良好的生产经营条件,在困难期间还具有强烈的还款意愿;认为其儿子放弃自己的事业,回家继承父亲的从事30余年的工作,拥有巨大的决心,应当继续支持。桃源县分公司将相关情况报到公司总部。公司总部经过风险评估完全支持桃源县分公司意见。中国银行桃源县支行得知此事后,主动要求在该项目上合作(该项目原合作银行不是中国银行),并且愿意给出在基准利率下浮10%的支持。银担合力,开辟绿色通道,一周之内将贷款发放到位。

此次帮扶客户,既体现公司坚持标准、按规范办理业务的尺度,又体现了公司帮扶新型经营主体、关心客户的温度。正如公司董事长唐政经常强调的,湖南农担承担着解决“三农”融资难、融资贵的使命担当,我们应该以最优质的服务、最接地气的产品,给客户送去最恰当的金融支持。

(凌立 杨毅 报道)

 

 

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